Yleistä tietoa verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy:

Yritys: Arctic Wind Jewelry

Y-tunnus: 3241699-1

Sähköpostiosoite: contact(ät)arcticwindjewelry.com

Tuotteiden tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta. Tilauksista tulee aina sähköpostivahvistus. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteiden maksaminen

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun tuottajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Verkkokaupassa käytössä olevat maksutavoista:

1. Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki

2. Lasku- ja osamaksupalvelut: AfterPay

3. Korttimaksaminen: Visa, VisaElectron ja Mastercard

4. Mobiilimaksaminen: MobilePay

Toimitus- ja käsittelykulut

Tuotteiden toimitus kirjeessä Suomeen alkaen 4,00 € ja Suomen ulkopuolelle alkaen 6,00 €.

Toimitusajat

Tuotteet toimitetaan 1-3 päivän kuluessa tilauksesta. Kaikkia tuotteita pyritään pitämään varastossa, mutta pidätämme oikeuden pidempään toimitusaikaan esimerkiksi tuotteen osien jälleenmyyjän/maahantuojan saatavuuden takia/inhimillisen virheen takia.

Vaihto- ja palautusehdot

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 piävän vaihto- ja palautusoikeus verkkokaupan kautta ostetuille tuotteille. Vaihto- ja palautusoikeus koskee ainoastaan tuotteita, joiden myyntipakkaus on koskematon.

Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät enää riitä kaupan peruuttamiseksi. Peruutusilmoitus on tehtävä 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta ja tavara pitää palauttaa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

Ennen palautusta tai vaihtoa ole yhteydessä tuotteen myyjään sähköpostitse (ks. sähköposti yllä).

Mahdollisissa palautustapauksissa tuotteen lähetyksestä ja palautuksesta aiheutuneet kulut tulevat aina tilaajan maksettaviksi.

Virhe tuotteen tiedoissa

Pidätämme oikeuden toimittaa tuote mikäli tuotteen hinnassa tai muissa tiedoissa on virheellisesti syötetty tieto.

Reklamaatio

Reklaamatio tulee tehdä sähköpostitse (ks. sähköposti yllä).

Vaurioitunut lähetys

Mikäli lähetys on vaurioitunut ilmoita siitä välittömästi sähköpostitse valokuvien kera.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.